中空吹塑機(jī)械
售后方針
福德隆品牌的全面售后服務(wù)和保修政策,以及三慶機(jī)械的“用戶至上”服務(wù)理念,都是為了確??蛻裟軌颢@得最佳的服務(wù)體驗(yàn):
派遣專業(yè)的技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行機(jī)器的安裝和調(diào)試。對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)作。
為客戶提供設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。提供書面或視頻教程,幫助操作人員掌握正確使用方法。
定期檢查與維護(hù)根據(jù)設(shè)備使用情況制定定期維護(hù)計(jì)劃,提供潤(rùn)滑、清潔、緊固等預(yù)防性維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)。
定期維護(hù)計(jì)劃根據(jù)設(shè)備的工作狀況和使用年限,制定定期維護(hù)計(jì)劃,包括清理、潤(rùn)滑、檢查等預(yù)防性措施,以減少故障率。
故障診斷:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),遠(yuǎn)程診斷功能可以立即識(shí)別并定位故障源頭,大大縮短了故障響應(yīng)時(shí)間。設(shè)備具有物聯(lián)網(wǎng)功能,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)更新,故障診斷,無(wú)需工作人員去現(xiàn)場(chǎng)維修,減少等待時(shí)間,提高維修效率。如需售后工程師上門,及時(shí)反饋公司售后服務(wù)部,7x24小時(shí)為您服務(wù)。
承諾提供終身的技術(shù)支持和服務(wù),保障客戶利益。
定期回訪客戶,了解設(shè)備使用情況;進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集反饋意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
